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La qualité de mes services

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La Région centralise les signalements des voyageurs TER afin de mesurer la qualité des services perçue par les usagers. Par ailleurs, la SNCF rend compte de la réalisation de ces services et la Région réalise les bilans qualité.

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Pour plus de détails sur la qualité :

Accéder aux compte-rendu des Comités de ligne  

Remboursement, documentation, réclamations auprès de la SNCF

Les demandes doivent être faites auprès de la SNCF.